Chez EvoTech, vous pouvez choisir parmi les moyens de paiement sécurisés suivants :

PayPal

Payez rapidement et en toute sécurité avec votre compte PayPal (y compris prélèvement automatique ou carte bancaire).

Une fois le paiement confirmé, votre commande est traitée immédiatement.

Klarna (Paiement sur facture & SOFORT)

• Paiement sur facture : payez après réception de la marchandise, avec un délai de 30 jours (géré par Klarna).
• SOFORT : virement bancaire immédiat via votre banque en ligne – sans inscription.

Remarque: La disponibilité des services Klarna dépend exclusivement de Klarna.

Carte bancaire

Nous acceptons Visa, Mastercard et American Express.

Le débit est effectué immédiatement après la validation de la commande.

Le délai de livraison se compose de deux étapes:

• Temps de traitement: 1 à 2 jours ouvrés (vérification de la commande, contrôle qualité et emballage)
• Délai de livraison:
  Allemagne : env. 5 à 7 jours ouvrés
  Autriche : env. 5 à 7 jours ouvrés
  Suisse : env. 5 à 7 jours ouvrés

Remarque: En période de forte affluence (ex. Black Friday, Noël) ou en raison des formalités douanières, des retards peuvent survenir.

• Livraison Premium gratuite à partir de 39 € d’achat (avec suivi)
• Livraison Premium : 4,95 € (avec suivi)

Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale pour les pays de l’UE ainsi que tous les autres éléments du prix.

Si vous résidez en dehors de l’UE, la TVA à l’importation et, le cas échéant, des frais de douane peuvent s’appliquer.

Le montant de ces frais dépend du pays de destination et est indépendant de notre volonté.

Oui, les modifications ou annulations sont possibles si vous nous contactez dans les 24 heures suivant la validation de votre commande.

Veuillez impérativement contacter notre service client dans ce délai par e-mail à: info@shopevotech.com

Passé ce délai, il ne sera plus possible de modifier ou d’annuler la commande, car le processus de préparation et d’expédition démarre automatiquement.

• Dans de nombreux cas, il est possible de rediriger le colis vers la bonne adresse – veuillez nous contacter par e-mail dès que possible.
• En cas d’adresse incorrecte, le remboursement ne pourra être effectué qu’après le retour du colis dans nos entrepôts.

Oui. Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la marchandise.

1. Contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail à: info@shopevotech.com
2. Vous recevrez toutes les instructions complémentaires par e-mail.
3. Les retours doivent être envoyés à notre centre de retours international.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur d’expédition.

• Les retours sont acceptés uniquement si le produit est non utilisé et en parfait état.
• Lots multiples : si le sceau extérieur ou l’emballage a été ouvert, le droit de rétractation ne s’applique pas
  (protection de l’hygiène et de la santé conformément au § 312g al. 2 n° 3 du Code civil allemand).

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.